Servicebedingungen

1. Einleitung und Anwendungsbereich

Willkommen bei Dwellvale.

Diese Servicebedingungen enthalten die grundlegenden Regelungen für die Nutzung unserer Website sowie für die Inanspruchnahme der von uns angebotenen Online-Dienstleistungen.

Sie ergänzen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB), Datenschutzerklärung und weitere auf unserer Website bereitgestellte Richtlinien.

Durch den Zugriff auf unsere Website und die Nutzung unserer Services bestätigen Sie, dass Sie diese Servicebedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

2. Nutzung unserer Website

Unsere Website stellt Informationen über unsere Produkte bereit und ermöglicht den Abschluss von Kaufverträgen über unseren Online-Shop.

Bei der Nutzung unserer Website verpflichten Sie sich:

die geltenden gesetzlichen Vorschriften einzuhalten;
die Website ausschließlich für zulässige Zwecke zu verwenden;
keine Maßnahmen durchzuführen, die den ordnungsgemäßen Betrieb der Website beeinträchtigen könnten;
keine Rechte oder Interessen Dritter zu verletzen.

Wir behalten uns vor, bei Verstößen gegen diese Nutzungsregeln geeignete Maßnahmen zu ergreifen.

3. Kundenkonto

Sofern wir die Möglichkeit zur Erstellung eines Kundenkontos anbieten, sind Sie verpflichtet, Ihre Zugangsdaten sicher aufzubewahren und vor dem Zugriff unberechtigter Personen zu schützen.

Sie tragen die Verantwortung für alle Aktivitäten, die über Ihr Kundenkonto erfolgen, soweit diese in Ihrem Verantwortungsbereich liegen.

Sollten Sie eine unbefugte Nutzung Ihres Kontos feststellen, informieren Sie uns bitte unverzüglich.

4. Produktinformationen

Wir legen großen Wert darauf, Produktbeschreibungen, Bilder, technische Angaben und sonstige Informationen auf unserer Website möglichst vollständig, korrekt und aktuell bereitzustellen.

Aufgrund technischer Unterschiede bei Bildschirmen, Geräten oder individuellen Einstellungen können geringfügige Abweichungen, insbesondere bei Farben oder Darstellungen, auftreten.

Unsere Angebote gelten vorbehaltlich der Verfügbarkeit und solange der jeweilige Vorrat reicht.

5. Bestellung und Zustandekommen des Vertrags

Die Präsentation unserer Produkte auf der Website stellt kein verbindliches Vertragsangebot dar, sondern eine Einladung an den Kunden, selbst ein Angebot abzugeben.

Durch das Absenden einer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab.

Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung ausdrücklich bestätigen oder die bestellte Ware versenden.

6. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle auf unserer Website angegebenen Preise verstehen sich in Euro (€) und enthalten die gesetzlich vorgeschriebene Umsatzsteuer, sofern diese anfällt.

Die verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten werden Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt.

Weitere Informationen zu Zahlungsmodalitäten finden Sie in unseren entsprechenden Zahlungsbedingungen.

7. Versand und Lieferung

Informationen zu:

Versandkosten;
Lieferzeiten;
Versanddienstleistern;
weiteren Bedingungen der Lieferung;

finden Sie in unseren Versandbedingungen.

8. Stornierung von Bestellungen

Einzelheiten zu den Voraussetzungen und Verfahren einer Stornierung finden Sie in unserer Stornierungsrichtlinie.

Gesetzlich bestehende Verbraucherrechte, insbesondere das gesetzliche Widerrufsrecht, bleiben von diesen Regelungen unberührt.

9. Rückgabe und Umtausch

Informationen zu den Voraussetzungen für Rücksendungen, Rückerstattungen und gegebenenfalls geltenden Rückgabeverfahren finden Sie in unserer Richtlinie für Rücksendungen und Rückerstattungen.

Gesetzliche Verbraucherrechte werden durch diese Regelungen nicht eingeschränkt.

10. Rückerstattungen

Erstattungen erfolgen grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Bestellung verwendet wurde, sofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde.

Die Rückzahlung erfolgt innerhalb der geltenden gesetzlichen Fristen und unter Berücksichtigung der jeweiligen Bearbeitungszeiten der Zahlungsanbieter.

11. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.

Dort finden Sie ausführliche Informationen über:

die Erhebung und Nutzung personenbezogener Daten;
Ihre Datenschutzrechte;
unsere Sicherheitsmaßnahmen.

12. Geistiges Eigentum

Sämtliche Inhalte dieser Website, insbesondere:

Texte;
Bilder;
Grafiken;
Logos;
Designelemente;
sonstige digitale Inhalte;

sind durch urheberrechtliche oder andere gesetzliche Schutzrechte geschützt.

Eine Nutzung, Vervielfältigung, Bearbeitung oder Verbreitung außerhalb der gesetzlich zulässigen Grenzen ist nur mit unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung gestattet.

13. Haftung

Wir haften uneingeschränkt für Schäden:

aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit;
die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist unsere Haftung auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz sowie aufgrund zwingender gesetzlicher Vorschriften bleibt unberührt.

14. Änderungen dieser Servicebedingungen

Wir behalten uns vor, diese Servicebedingungen anzupassen oder zu aktualisieren, wenn hierfür sachliche Gründe bestehen, beispielsweise aufgrund gesetzlicher Änderungen oder Anpassungen unserer Dienstleistungen.

Die jeweils gültige Version wird auf unserer Website veröffentlicht.

Änderungen gelten ausschließlich für zukünftige Nutzungsverhältnisse und wirken nicht rückwirkend auf bereits geschlossene Verträge.

15. Schutz der Verbraucherrechte

Diese Servicebedingungen schränken keine zwingenden gesetzlichen Rechte von Verbrauchern ein.

Insbesondere bleiben folgende Rechte vollständig erhalten:

das gesetzliche Widerrufsrecht;
gesetzliche Gewährleistungsansprüche;
weitere zwingende Verbraucherrechte.

16. Anwendbares Recht

Für diese Servicebedingungen gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch der Schutz zwingender gesetzlicher Bestimmungen des Landes des gewöhnlichen Aufenthalts nicht eingeschränkt wird.

17. Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) zur Verfügung.

Verbraucher können diese Plattform nutzen, um Informationen über alternative Streitbeilegungsmöglichkeiten zu erhalten.

Wir sind grundsätzlich weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sofern keine gesetzliche Verpflichtung hierzu besteht.

18. Kontakt

Dwellvale

Adresse:
845 N 4th St
Scottsville, KY 42164
United States

Telefon:
+1 (270) 683-9142

E-Mail:
team@dwellvale.com

Kundenservice:
Montag bis Freitag
09:00–18:00 Uhr (CET)